Archivo de tags messenger

Atención al cliente, Twitter y la mensajería instantánea

Por Gonzalo Martín | Publicado: 1 febrero, 2016
En la nota de ayer sobre el declive de Twitter, comento un punto en el que personalmente insisto desde hace tiempo: no es un buen canal para atención al cliente y es especialmente poco bueno cuando de lo que se trata es de resolver quejas, incidencias y reclamaciones. Tampoco es que el muro de Facebook […]
Publicada en Estrategia Digital |También clasificada en , , , , , | Comentarios cerrados